«СТОЛЛАЙН» — это динамично развивающаяся компания по производству мебели. Вся выпускаемая продукция производится на новейшем немецком оборудовании. Мы используем современные материалы и только отличную фурнитуру. Продукция проходит двойной контроль качества, что позволяет говорить о том, что эта мебель отличается повышенной износостойкостью. Мы стремимся к тому, чтобы стать успешными и востребованными нашими покупателями, и прилагаем все усилия для того, чтобы наша мебель служила вам долго и была вам в радость.
Наш Интернет магазин www.shop.stolline.ru — единственное место в Интернете, где вы можете приобрести мебель «СТОЛЛАЙН» напрямую от фабрики изготовителя.
Оплата производится по факту получения заказа.
Как сделать заказ:
1. В каталоге продукции выберите понравившуюся Вам мебель
2. Нажмите «Добавить в корзину»
3. Если Вы решили продолжить покупки — вернитесь в каталог, если нет — приступайте к оформлению заказа (при оформлении заказа внимательно
указывайте контактные телефоны и адрес)
4. После того, как Вы закончили заполнение всех полей бланка заказа, нажмите
на кнопку «Оформить заказ».
В ближайшее время с Вами свяжутся наши операторы для уточнения дня доставки.
Режим работы Интернет-магазина:
Время приема заказов Интернет магазина: круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Время обработки заказов операторами и консультаций по Вашим заказам: с 9.00 до 18.00 ежедневно, включая выходные дни.
Заказы по телефону НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Контактная информация:
Телефон Интернет магазина: 660-70-10
E-mail: shop@stolline.ru
1)Передача товара:
- Передача товара клиентам Интернет-магазина по Москве (включая Зеленоград) и в населенные пункты, находящиеся на удалении до 10 км от МКАД- БЕСПЛАТНО.
Передача товара в населенных пунктах, находящихся на удалении свыше 10 км от МКАД- 25 руб/км, считая от МКАД. Доставка осуществляется на дату, согласованную с Покупателем в течении дня (9.00 до 21.00). Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных пакетов. Заказчик обязан принять мебель, сверив её наличие по накладной и расписаться в получении.
- При получении Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки при передаче товара не вскрываются.
- В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в согласованный день доставки по указанному в данных документах адресу, осуществляется повторная платная доставка- 5% от стоимости заказа, но не менее 1500 рублей.
2) Сборка в Москве:
- Выезд сборщиков составляет 2-7 рабочих дней после полной доставки и подачи заявки на сборку по телефону: 8(495) 660-70-49.
Конкретная дата сборки согласовывается Покупателем с Продавцом по телефону отдела сборки, указанном в настоящем договоре, но не позднее двух месяцев ( по желанию Покупателя) со дня продажи. В случае превышения указанного срока по вине Покупателя заявка на сборку не принимается.
- Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие по адресу Покупателя или его совершеннолетнего представителя.
- Вскрытие упаковок, в которых нет стекол и зеркал, осуществляется сборщиком в присутствии Покупателя или Покупателем при осуществлении сборки.
- Сборщиками собирается только мебельный ассортимент.
- В случаях незаконченной сборки Покупателем фабричные сборщики для завершения работ выезжают за плату 7% от стоимости мебели. Гарантия на мебель в этом случае не предоставляется.
- Выезд сборщика за пределы города оплачивается дополнительно в размере 150 руб.на бригаду сборщиков за каждые 5 км. от МКАД или административной границы города.
Работы, не указанные в прейскуранте, оплачиваются по договоренности, претензии к стоимости данных работ не принимаются.
3) Гарантии изготовителя:
- Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил сборки, эксплуатации и ухода за мебелью.
- Претензия от покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение 24 месяцев со дня приобретения мебели, с обязательным приложением договор-счета, кассового чека и упаковочного талона, находящегося внутри упаковки каждого элемента.
Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель 18 месяцев.
- Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.
- Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.
- В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет.
- Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.
4) Требования к помещению для установки мебели;
Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке или, которые могут быть повреждены во время работы.
В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций. Если бригада сборщиков была вызвана в неготовое помещение, то повторный выезд бригады на сборку должен быть оплачен Покупателем из расчета 7% от стоимости мебели, но не менее 1500 рублей.
Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ по установке мебели.
Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.). Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны проводится другие работы.
5) В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98 купленная мебель обмену и возврату не подлежит.
6) Телефон по вопросам сервисных услуг: (495) 660-70-49, 660-06-07
В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок с момента приема заявки гарантийным отделом.
Приложение 1
Памятка клиента: перечень дополнительных услуг придоставкеи сборке мебели.
Что может быть лучше, чем создать уют и комфорт в доме своими руками и воплотить в жизнь собственные идеи? Теперь с помощью Программы интерьерных решений сделать это очень просто! Используя каталог мебели и аксессуаров «Stolline», в котором более 3 000 предметов, вы можете с легкостью создать интерьер комнаты любого стиля от классики до модерна и воплотить в жизнь свои мечты.
Мебельная фабрика «Столлайн» предлагает своим покупателям только качественную и красивую мебель.
Ассортимент мебели достаточно широк и способен удовлетворить потребности самых взыскательных покупателей. Фабрика производит: модульные системы, спальни, стенки, детские, прихожие, шкафы-купе, кухни, диваны, стулья и столы.
Вся мебель фабрики производится из качественных материалов на новейшем оборудовании из США, Италии и Германии. Компания предлагает своим покупателям мебель многообразной цветовой гаммы — более 30 расцветок.
Одна из важных особенностей мебели фабрики «Столлайн» — модульность. Каждый элемент комплекта мебели самодостаточен, можно выбирать и компоновать предметы мебели по своему вкусу.
Мебель от «Столлайн» порадует любого покупателя. Высококвалифицированные специалисты фабрики, опытные технологи и дизайнеры производят мебель с удовольствием и вкладывают в нее частичку собственной души, поэтому мебель фабрики «Столлайн» завоевывает сердца многих покупателей. Мебель фабрики будет всегда радовать вас.
Фабрика постоянно развивается и движется вперед, предлагая покупателям новые решения на рынке мебели. Компания «Столлайн» постоянно следит за мировыми тенденциями и создает новые виды мебели. Коллекции мебели «Столлайн» постоянно обновляются.
Мебель фабрики «Столлайн» прекрасно украсит любой интерьер. Выбирайте стильную мебель от «Столлайн»!
Мечта любой хозяйки — красивая и добротная кухня. Кухни мебельной фабрики «Столлайн» идеально воплотят в жизнь все мечты хозяек.
При изготовлении кухонь фабрики «Столлайн» используются только высококачественные материалы. Кухни производятся различной цветовой гаммы. Кухня «Модена» фабрики «Столлайн» изготавливается из ламинированного ДСП. В кухне применяется только качественная фурнитура. Выбирать различную комплектацию ящиков, внутреннее наполнение, высоту навесных полок, варианты установки духового шкафа можно по своему желанию. Кухня «Модена» прекрасно впишется в интерьер любого дома.
Всю мебель фабрики «Столлайн» можно посмотреть в каталоге и приобрести по специальным ценам в Интернет-магазине, а также в фирменных магазинах фабрики. Качественная и красивая мебель фабрики «Столлайн» будет радовать вас долгое время.
Столько было вложено души и энтузиазма в создание этого производства, что оно не может не радовать людей, которые производят мебель и тех, для которых она создается! Не смотря на то, что это массовое производство, — каждая наша модель, сходя с конвейера, становится для нас единственной в своем роде!
В нашем производстве задействованы и работают только квалифицированные специалисты. Каждый предлагаемый образец проходит первичную апробацию и получает разрешение на производство только после прохождения всех технических тестов.
Мы любим свое дело и передаем частичку своей любви и теплоты с каждой моделью мебели.
Мы надеемся, что производим доброе, светлое, необходимое для вас и только для вас!
